Termes et conditions

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Conditions générales d’utilisation d’un site Internet

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, andreaneratelle.com, ci-après dénommé Andréane Ratelle, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.

Pour l’utilisateur, le simple accès au site de Andréane Ratelle à l’adresse URL suivante www.andreaneratelle.com implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

 Propriété intellectuelle

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Responsabilité d’Andréane Ratelle

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.

Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.

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Politique de paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens et sujets aux taxes applicables. Andréane Ratelle se réserve le droit de modifier les services et produits offerts ainsi que les prix à tout moment et sans préavis.

Les programmes en ligne, les ateliers, coaching de groupe et services en entreprise sont payables à l’inscription. Nous acceptons de procéder au remboursement total d’un service non utilisé dans une période de 10 jours suivant l’achat. Aucun remboursement ne sera consenti après ce délai.

L’écoute des vidéos et audios nécessite un accès à une connexion internet. Il est essentiel de posséder cette connexion internet avant de procéder à l’achat d’un service offert par Andréane Ratelle.

Accès au site

Andréane Ratelle s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle d’Andréane Ratelle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

Par conséquent, Andréane Ratelle ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.

La responsabilité d’Andréane Ratelle ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

Par ailleurs, Andréane Ratelle peut être amenée à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte qu’Andréane Ratelle ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Modification des conditions d’utilisation

Andréane Ratelle se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

Règles d’usage d’Internet

L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :

Andréane Ratelle n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.

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L’utilisateur reconnaît qu’Andréane Ratelle ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par les droits québécois et canadien quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution à l’amiable, les tribunaux québécois/canadiens seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

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Quelques articles des présentes conditions générales (CGU) sont une reproduction partielle du Modèle de CGU (conditions générales d’utilisation) d’un site internet, dont le titulaire des droits d’auteur est www.droitissimo.com  site internet d’information juridique grand public.